2月25日，微盟集团在港交所公告称，SaaS业务数据遭到一名员工“人为破坏”。目前该员工已经被刑事拘留。

微盟表示，自2月23日19点左右收到报警以来，公司正在全力恢复数据，拟定相关赔付方案来补偿此次事故而遭受损失的商家。公司预计2月25日晚上24点前我们的生产环境将修复完成，微盟所有新用户将可恢复服务;老用户预计在2月28日晚上24点前完成。

观察者网注意到，以2月23日19点开始计算，此次微盟出现了长达53-125小时的崩溃。

微盟集团官网介绍，微盟集团为香港主板上市企业，成立于2013年4月，现有员工超3200人，渠道代理商超1600家，注册商户超300万。微盟是中国中小企业云端商业及营销解决方案提供商，同时也是腾讯社交网络服务平台中小企业精准营销服务提供商。

从2月24日至2月25日员工恶意破坏事件的一天时间内，微盟集团市值约蒸发了约9.63亿港元。不过截至今日收盘，微盟收涨4.22%，报6.18港元/股，已回到24日下跌前的水平。

微盟程序员精神崩溃，破坏服务器

微盟在公告中表示，2020年2月23日19点左右，公司收到系统监控警报，获悉SaaS业务服务出现故障，随后公司立即召集相关技术人员进行排查，发现微盟服务器遭到了严重破环。公司立即启动了应急响应机制，并与腾讯云技术团队一起研究制定修复方案。

截止到2月25日7点，微盟集团的生产环境和数据修复都在有序的进行，预计2月25日晚上24点前微盟集团的生产环境将修复完成，微盟所有新用户将可恢复服务;老用户由于数据修复时间问题，微盟集团将提供临时过渡方案，预计老用户数据修复将可在2月28日晚上24点前完成。

微盟在公告中还表示，“我们事后对恶意破坏生产环境的犯罪嫌疑人进行追踪分析，成功定位到犯罪嫌疑人登录账号及IP地址，并于2月24日向宝山区公安局报案，目前犯罪嫌疑人已经被宝山区公安局进行刑事拘留，犯罪嫌疑人承认了犯罪的事实。”

据悉，犯罪嫌疑人是微盟研发中心运维部核心运维人员贺某，贺某于2月23日晚18点56分通过个人VPN登入公司内网跳板机，因个人精神、生活等原因对微盟线上生产环境进行了恶意的破坏。

公告最后微盟声称，对于此次事故深表歉意，目前正在拟定相关的方案来弥补商家，同时也对因远程办公而疏忽对员工的精神状态的关注深表痛惜。

恢复时间长达53至125小时

在微盟崩溃之后，微博上话题“微盟崩溃超24小时”已有大量阅读。重多网友纷纷表示，依赖微盟运营的中小商家或许要损失惨重。

观察者网注意到，此次微盟崩溃时间较长，从2月23日19点左右发现崩溃之后，预期新用户全部恢复需要等到2月25日晚24点，耗时53小时;老用户数据修复需要等到2月28日晚24点，耗时125小时。

相比之下，去年12月26日微信公众号崩溃，腾讯恢复仅用45分钟。12月5日下午5时左右，支付报也因为机房网络出现了短暂抖动，出现了时常25分钟左右的崩溃。

早在2013年7月，因为上海某施工队挖断了通信光缆，微信也曾经宕机7小时。但是，此次微盟出现了长达53-125小时的崩溃，远超支付宝和微信的记录。

对于微盟崩溃一事，微盟的合作方——腾讯云向观察者网表示：“腾讯云的技术团队已经在第一时间与微盟对接，研究制定修复方案，工程师们正在日夜赶工。我们将尽最大努力协助微盟降低损失。”(观察者网 文/张珩)