乔女士花了298元，报名了今年8月在奥林匹克公园举办的彩虹泡泡跑活动，但活动临近时主办方发布活动取消通知，称报名费用会按原路径返还，可目前乔女士的钱还没影。北京晨报记者了解到，就在去年同一时期，该公司举办的彩虹泡泡跑活动也在临举办前突然取消。双井工商所表示，主办方处于“失联”状态，建议消费者联合起来向法院起诉。

彩虹泡泡跑临时取消

乔女士告诉记者，今年7月份，她和朋友都从“彩虹泡泡跑”官方微信公众号购买了一套“两大一小彩虹票”，价格是298元。按照原计划，该票用于8月11日奥林匹克公园举办的彩虹泡泡跑活动。

但在8月8日，乔女士看到公众号发布通知称，原定于8月11至8月12日举办的彩虹泡泡跑活动取消。原文称，“受周末天气及奥林匹克公园中心区重大政治活动影响，我们不得不取消本次活动且无法延期。”

通知还说，在彩虹泡泡跑官方渠道报名的用户，退票款会原路返还。乔女士和朋友虽然心里不悦，但毕竟是不可预见的原因，大家也就接受了这个事实，就等着退款了。但谁知这一等就是好几个月，直到现在钱也没影。在彩虹泡泡跑的官方微博下，有不少用户反映同一情况。更让他们生气的是，事发后他们再也联系不到主办方华凯锐艺术传播有限公司，被拖欠的费用无从要起。

主办方处于失联状态

实际上，去年11月，记者就曾报道过彩虹泡泡跑“泡汤”后消费者收不到退款一事。原计划去年8月在奥林匹克公园举办的活动临时取消，主办方数次发声明会退款，但屡次食言。当时客服回复记者称，会履行承诺。

今年，几乎是同样的戏码上演，但更糟糕的是，主办方联系不上了。前天记者多次拨打“彩虹泡泡跑”微信公众号留下的两个客服电话，都处于停机状态，留言微信客服无人回应。

在北京市企业信用信息网上，华凯锐艺术传播有限公司连续两年被工商部门列入“异常”，原因是“通过登记的住所或者经营场所无法联系”。

乔女士将该公司投诉至工商部门。昨天，记者从朝阳区双井工商所了解到，华凯锐艺术传播有限公司已经处于“失联”状态，“我们去住所找不到人，打电话也没人接，联系不到任何一个负责人或者工作人员。”

工商所建议跑友起诉

双井工商所工作人员表示，类似商家，尤其是美发、健身、儿童培训等预付卡消费的商家，失联的情况并不少见，提醒消费者一定要谨慎。工作人员建议乔女士和其他受害者一同联系起来向法院起诉。

此外，北京嘉翰律师事务所高级合伙人朱霞律师认为，如果众多受害者联合起来，确定受骗金额达到了一定数额，该公司的行为将涉嫌诈骗，建议大家报警。